Газета №21 (993), 26 мая 2015
Перейти к номеру

Отвечая на вашу жалобу…

26 мая 2015, 13:57 Прочитали 727 раз
В апреле и мае тамбовчане чаще всего жаловались на перерывы в снабжении теплом и плату за него
В Тамбовской области завершился месячник по работе с обращениями тамбовчан по вопросам ЖКХ. Мероприятие, инициатором которого выступил губернатор Олег Бетин, проходило с 13 апреля по 13 мая. Жалобы на коммунальные проблемы и до этого поступали в большом количестве на неофициальный сайт главы области. В течение месячника их число не уменьшалось: было зафиксировано 261 обращение, 208 из которых написали жители Тамбова.

- Основная часть обращений касалась частых перерывов и низкого качества теплоснабжения в северо-западной части города, - комментирует итоги месячника вице-губернатор Николай Перепечин. – Затем идут ямочный ремонт и благоустройство дворовых территорий, установка детских площадок. В начале мая преобладала третья серьезная тема: недовольство людей начислением платежей за тепло.

В этих и других проблемах оперативно разбиралась рабочая группа, в состав которой вошли руководители управления ТЭК и ЖКХ, Госжилнадзора, Тамбова и Тамбовского района, представители общественности. Исполнителям - управляющим компаниям, предприятиям жилищно-коммунального комплекса, ресурсопоставщикам - было дано задание решать проблемы заявителей в кратчайшие сроки.

По словам Николая Перепечина, по большей части обращений были достигнуты хорошие результаты. Но главное, по его мнению, в том, что была выработана система работы с обращениями. Поэтому, несмотря на то, что месячник закончился, все структуры продолжат работать с жалобами в том же режиме. А для более оперативного вмешательства заявители могут оставлять свои контактные телефоны.

Горожанам же можно надеяться, что предстоящий отопительный сезон пройдет с учетом ошибок предыдущего. В основном квартальные и магистральные сети на северо-западе Тамбова будут отремонтированы, при этом коммунальщикам дано поручение по мере возможности не оставлять горожан без горячей воды на время работ. Будут отремонтированы и сети Тамбовской ТЭЦ, которая по планам сможет работать в прежнем режиме.

Что касается нашумевшей продажи ТЭЦ в Котовске, то ее приобретет муниципалитет, а в перспективе, начиная с этого года и к началу отопительного сезона-2016, планируется заменить мощности ТЭЦ на котельные. Инвесторы уже найдены.

  • Вконтакте
  • Фейсбук
  • Одноклассники
  • Твиттер