Сегодня люди старшего поколения являются наиболее уязвимой категорией жителей области, хотя бы потому, что имеют недостаточную социально-правовую защиту. Как правило, им не хватает элементарных знаний для защиты своих прав, а также возможностей для получения различного рода услуг и помощи.
Насколько важным, особенно для пожилого человека, сегодня оказывается умение пользоваться компьютером? Речь идет, конечно, не об играх и развлечениях. Для многих участников семинара, организованного Советом территории «Парк Победы» на базе компьютерного класса школы №13, дружба с виртуальным миром имеет буквально жизненно важное значение. Семинар направлен на формирование социальной активности пожилых тамбовчан и имеет целью сориентировать их в море услуг информационного, электронного, юридического, медицинского характера.
Светлана Лобашкова, секретарь Совета территории «Парк Победы»:
- Темой семинара стала организация предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тамбова. Из любого города России можно зайти на портал госуслуг. К примеру, вы уехали отдыхать или в командировку, вам достаточно только, иметь под рукой Интернет, чтобы воспользоваться необходимой услугой, не дожидаясь возвращения в Тамбов.
После теоретического курса члены Совета перешли к практике. Им представилась возможность самостоятельно, под чутким руководством специалистов, зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг, а также попробовать заказать необходимую услугу.
Дальше - больше
Поначалу организаторы компьютерных курсов действительно предполагали, что участников, прежде всего, будут интересовать такие услуги, как электронная запись к врачу или постановка ребенка на очередь в детский сад. Конечно, в современном мире это очень нужные пункты владения компьютерной грамотностью. Но не менее важными и востребованными для членов Совета оказались навыки общения в социальных сетях. Таким образом пожилые люди сохраняют связь с родственниками, находят бывших друзей и обретают новых знакомых.
Надежда Яковлевна:
- Я зарегистрирована на портале государственных услуг уже месяца два. Там можно записаться к врачу и не стоять в очереди с пяти часов утра, чтобы получить талон. Это очень удобно. Меня никто не учил, я сама зарегистрировалась на этом сайте. Но некоторые вопросы еще возникают. Эти курсы очень помогают. Особенно хорошо то, что их устраивают именно для пожилых людей. Я хотела бы, чтобы такие семинары проходили чаще. Ведь пожилым людям тоже хочется общаться в Интернете. Им важно не только получать какую-то информацию, но и уметь ориентироваться в социальных сетях. Есть одинокие люди, которым общения очень не хватает. Ведь многие по состоянию здоровья просто не могут куда-либо выходить из дома.
В основном на обучающем семинаре присутствовали представители Совета территории «Парк Победы». Вместе с ними сюда были приглашены и жители близлежащих Советов. Организаторам хотелось бы такую учебу организовать в различных городских территориях. Возможно, даже несколько расширив тематику. Единственная проблема пока состоит в базе, на которой это обучение было бы возможно проводить. В день проведения семинара навстречу его организаторам пошла директор школы №13 Ирина Курбатова, предоставив для этого компьютерный класс.
Хочется надеяться, что такая хорошая инициатива Советов территорий будет поддержана и в дальнейшем, а для наших старших родственников компьютер из «неведомой зверушки» превратится в настоящего друга и помощника по жизни. Только не стоит забывать и о том, что никакие виртуальные миры не заменят того комфорта, который наши бабушки и дедушки ощущают в присутствии своих детей и внуков. Ведь живое общение с ними несравненно дороже.