Глава администрации констатировал: несмотря на все усилия исполнительных органов власти и местного самоуправления в части разрешения проблем, о которых пишут люди, мало в каких территориях удалось добиться практического эффекта. Свидетельствуют об этом многочисленные повторные обращения от тех лиц, что однажды писали властям, но вместо реальной помощи получили сухие отписки.
- Докладывают одно, а на деле - как не было воды на улице Московской в Жердевке, так и нет. Ответы превращаются в сухие штампы: "Факты не подтверждены", "Работы будут выполнены" и прочие. Многие даже на место не выезжают, чтобы оценить ситуацию, - отмечает губернатор.
Самой неблагополучной сферой, исходя из обращений граждан, было и остается жилищно-коммунальное хозяйство. Мириться с его негативными проявлениями меньше всего намерены жители Мичуринского, Моршанского, Первомайского районов. Именно они и составляют лидирующую тройку авторов обращений на эту тему.
А вот в областном центре вопросы ЖКХ беспокоят тамбовчан, но не так сильно, как все то, что касается землепользования. По информации главы администрации г.Тамбова Александра Боброва, принявшего участие в видеоконференции, тенденция, наметившаяся еще в 2010 году, неслучайна. Она обусловлена изменениями требований к регистрации земельных участков. На втором месте по числу обращений тамбовчан стоят жилищные вопросы, и только на третьем - ЖКХ.
- Сегодня мы говорим о том, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 2011-м произошло незначительное, но снижение числа обращений в исполнительный орган власти Тамбова. Ни одну жалобу администрация без внимания не оставляет. Мы ведем мониторинг этих обращений, изучаем проблему, какие причины заставили людей обратиться к нам.
Одна из злободневных тем, что не сходит с электронных страниц неофициального сайта губернатора, - поборы в детских садах и школах области, в том числе и областного центра. Ситуацию прокомментировал Александр Бобров:
- Подтверждений тому, что в образовательных учреждениях Тамбова с родителей ведется сбор денежных средств, у нас сегодня нет. По обращениям - разберемся. Хочу отметить, что в прошлом году мы реагировали на подобные заявления родителей, в отношении двух заведующих были возбуждены уголовные дела, сегодня эти люди не работают в сфере дошкольного образования. Что касается приема в детские сады, то такого ажиотажа, как в прошлом году, не наблюдается. Очередь сократилась в разы. И на первое сентября этого года в ней будет порядка 850 малышей.
Губернатор Олег Бетин призвал всех глав муниципальных образований более внимательно относиться к тем обращениям, что адресуют органам местного самоуправления жители области, не перекладывать ответственность с одного исполнителя на другого, а совместными усилиями добиваться качественного результата.