В рамках реализации региональной программы "Старшее поколение", входящей в национальный проект "Демография", в центре Тамбова идет строительство регионального социального МФЦ, который централизует все выплаты, объединит службу социальных кураторов и единую диспетчерскую службу. На сегодняшний день готовность выполненных работ составляет почти 35 процентов. Завершить реконструкцию и сдать объект в эксплуатацию планируется в декабре этого года.
В социальном МФЦ разметят несколько взаимосвязанных зон - зона ожидания с детской игровой комнатой, зона индивидуального консультирования, где будет организована работа социальных кураторов. Телефонные обращения тамбовчан будут обрабатывать в call-центре.