Официальный бот «Социальный помощник. Тамбовская область» консультирует и даёт обратную связь участникам специальной военной операции и их семьям по действующим мерам поддержки. Информационный бот разработан правительством Тамбовской области совместно с Центром управления регионом.
К разработке чат-бота были привлечены общественники. Комиссия по развитию информационного сообщества и взаимодействию со СМИ Общественной палаты региона обеспечила взаимодействие с муниципалитетами.
С помощью чат-бота можно узнать об актуальных мерах поддержки и способах их предоставления, а также получить контакты координаторов. Для удобства вся информация поделена на категории: федеральные меры поддержки, региональные меры поддержки, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины», контакты координаторов.
Задать вопрос боту и получить интересующую информацию можно в национальном мессенджере «MAX» и мессенджере «Телеграм»:
— бот в «MAX»
— бот в «Телеграм»
Чат-бот – это удобный инструмент для получения информации. Он доступен круглосуточно, прост в использовании и понятен даже для пользователей без технических навыков. Чат-бот мгновенно предоставляет ответы на запросы, что значительно ускоряет процесс получения поддержки в социализации ветеранов СВО, оказании помощи семьям участников спецоперации.