Газета №45 (913), 5 ноября 2013
Перейти к номеру

Коллекторы в законе

5 ноября 2013, 14:22 Прочитали 1 573 раза
Должники смогут спать спокойней
Как некогда детей пугали «букой», так сегодня взрослых, не сумевших вовремя расплатиться с долгами, пугают коллектором. Несмотря на то, что законодательства, которое регламентируют коллекторскую деятельность, в нашей стране пока нет, компании, специализирующиеся на «выбивании» долгов, существуют, причем уже довольно давно. Ведь гражданское законодательство позволяет уступать требования долга другим лицам, что различные организации, чаще всего – финансовые, и делают.

В 2012 году российские банки продали коллекторам долгов на десятки миллиардов рублей. Как правило, это долги по кредитам, которые банки уже не надеются получить от заемщиков. Коллектроры же как-то умудряются это сделать. Какими способами – угадать нетрудно. В их арсенале немало законных и незаконных средств (последними, к счастью, пользуются далеко не все коллекторские агентства). Как правило, начинают они «выбивать» долги «мягкими» средствами: звонят, иногда по десять раз на дню, пишут письма и SMS-сообщения, напоминают о необходимости «заплатить по счетам», предупреждают о возможной ответственности за неуплату долга, зачастую преувеличивая размеры возможного наказания, например, угрожая привлечь гражданина к уголовной ответственности за мошенничество. Многие должники сдаются уже на этом этапе. Если же этого не происходит, то коллекторы начинают действовать более грубо: угрожают жизни и здоровью, начинают давить на родственников должника и, наконец, наносят ему личный визит.

- Я несколько раз брала вещи в кредит в банке «Русский Стандарт». Последний кредит был в апреле 2006 года. Через некоторое время мне прислали по почте кредитную карту банка «Русский Стандарт». В общей сложности за год я сняла 145000 рублей, – рассказывает жительница Тамбова. - Платила каждый месяц, иногда были просрочки, но платила после того, как банк мне об этом напоминал. В конце концов я позвонила в банк, чтобы узнать, сколько денег я заплатила и сколько мне еще осталось платить. Мне сказали, что я выплатила 208000 рублей, а платить мне осталось 72 400 рублей (это без процентов). Причем сообщить мне процентную ставку по карте они отказались. А в феврале этого года мне позвонили из ООО «АСД» с требованием погасить мой долг перед ними в размере 72400 рублей. При этом никаких документов мне предоставлено не было. Я ответила отказом. В марте 2013 года мне стали поступать звонки и приходить письма с тем же требованием, но уже от «МБА ФИНАНС». Я никак не реагировала на это, так как никаких документов, подтверждающих право требовать с меня деньги, они не предоставили. А недавно мне пришло письмо с уведомлением о передаче дела в суд.

Надо сказать, что тамбовчанке еще повезло – коллекторские агентства, с которыми она имела дело, действовали цивилизованно. Но так везет далеко не всем. Поэтому парламентарии решили принять меры, чтобы заставить коллекторов «выбивать» долги вежливо. Они подготовили поправки в Уголовный кодекс РФ, предложив дополнить 110-ю статью, которая предусматривает ответственность за доведение до самоубийства путем угроз, жестокого обращения или систематического унижения человеческого достоинства потерпевшего терминами, позволяющими наказывать по этой статье тех, кто заставил человека наложить на себя руки, просто оказывая на него психологическое давление. Так что теперь коллекторам придется действовать предельно осторожно. Ведь если их клиент окажется настолько слабонервным, что попытается уйти из жизни от одного упоминания о долге, который он не в состоянии заплатить, то коллектор может на 5 лет угодить за решетку.

Определенную защиту даст гражданам и прошедший уже первое чтение законопроект о потребительском кредитовании – там тоже есть некоторые пункты, которые касаются коллекторской деятельности. Например, по первому требованию должника они обязаны будут прекратить с ним личное общение, в том числе по телефону. Напоминать о долге можно будет только письмами или SMS-сообщениями, да и то не чаще двух раз в сутки, причем исключительно в дневное время.

  • Вконтакте
  • Фейсбук
  • Одноклассники
  • Твиттер