"Обращаюсь к Вам от жильцов дома №2А по ул. Жуковского. У нас большая проблема: температура теплоносителя в трубах на 5 этаже составляет 40 градусов и в морозы, и в плюсовую температуру окружающей среды, это очень мало. В моей квартире температура выше 20 градусов не поднимается никогда, в морозы - 16-18 градусов в жилой комнате. Стены в моей комнате отсыревают, и все обои в углах почернели, отклеились, и по ним льется конденсат. Придется ремонт делать во всей квартире. У меня нет денег, чтобы клеить обои по 2-3 раза в год!"
Такое эмоциональное обращение в адрес губернатора написала жительница одной из угловых квартир дома Светлана Куратова.
Однако о том, что в комнатах холодно и в доме приходится ходить тепло одетыми, нам рассказывали жители пятого этажа почти хором.
- Здесь и детей очень много - семьи молодые, и в таких условиях приходится им жить, - возмущается Елена Анатольевна.
- Пятый, четвертый, третий этажи - везде картина одинаковая, - вторит ей Геннадий Васильевич. - Чуть-чуть прибавили в последние дни, но и это еле заметно. А ведь сколько жаловались, сколько обращались! Такого безобразия никогда не было, всегда хорошо топили, а в этом году прямо беда!
Как пояснил житель пятого этажа Геннадий Васильевич, о "завоздушке" систем отопления здесь речь не идет:
- Сливали батареи очень много раз, воздух не идет, да и давления нет никакого, и температура носителя маленькая - что тут нагреешь? Вот и приходится обогревателями греться - за свет переплачивать. А если уж разбираться, то и за тепло никто нам перерасчет не делает: получается, чтобы согреться в собственном доме, мы платим дважды!
Коммунальные беды одним только температурным дискомфортом для жителей дома не ограничиваются, конденсат портит обои и вредит порядку в квартирах. Надо заметить, что общежитие 1974 года постройки и проводка в нем уже давно видала виды, поэтому и обогреватели не могут спасать жителей от холода круглосуточно. А у тех, у кого такого устройства дома в принципе нет, домашний термометр констатирует всего 15 градусов тепла.
- Проводка старая, крыша течет, перекрытия деревянные - в таких условиях и до пожара недалеко, - замечает Елена Анатольевна.
Жители около 120 квартир в данный момент спасаются от холода кто как умеет.
Чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, им следует обратиться с письменным заявлением в свою управляющую компанию для перерасчета за некачественно оказанную услугу, а также потребовать в письменной форме ликвидировать недостатки в работе системы отопления. Обращение должно быть в двух экземплярах, один из которых, завизированный подписью представителя УК, необходимо оставить у себя на руках. В случае непринятия мер жителям необходимо обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.