Даже во время передышек стихии поток жалоб на заваленные снегом дворы не прекращался, страшно представить, что же будет, когда зима передаст очередной снежный привет. Ждать осталось недолго - пусть и не сильно, но порошит уже сейчас, а, со слов тамбовчан, за осадками коммунальные службы явно не поспевают.
Об этом свидетельствуют более десятка обращений возмущенных жителей по поводу расчистки двора от снега на неофициальном сайте губернатора Олега Бетина. Важно заметить, что горожане, в поисках правды написавшие главе администрации области, представляют разные районы города. Это красноречивей прочего говорит о комплексной проблеме.
* * *
"Я, Иванова Кристина Александровна, проживаю по ул. Рылеева, 72. Прошу Вас решить вопрос по поводу чистки двора от снега. Так как в нашем дворе очень тяжело ходить по снежному месиву, а автомобили часто буксуют, невозможно проехать, а тем более припарковать автомобиль. Тем самым создаются аварийные ситуации, а во дворе гуляют дети. Прошу Вас принять меры!"
* * *
"Я проживаю на ул. Набережной, дом 10. За всю зиму у нашего дома, также соседних домов ни разу не почистили снег во дворе. Я не раз обращался в ЖЭК №1, а также в Тамбовинвестсервис, но результатов не видно. Очень хотелось бы знать, в чью обязанность входит уборка от снега дворовой территории? И почему этого не происходит в наших дворах?"
Сергеев А.В.
* * *
"Кто должен чистить от снега дворы? У дома по ул. Полынковской, 67 невозможно ездить на машине, не говоря уже о хождении пешком! Когда, наконец, почистят двор?"
Репникова Алла
* * *
"Уважаемый Олег Иванович! Позвольте задать Вам вопрос. Есть ли в городе Тамбове служба, которая отвечает за состояние дворовых территорий? У меня предложение прировнять дворовые территории г. Тамбова, в частности по ул. Рылеева, 55, к блокадному Ленинграду зимы 1942 года, там тогда и то было больше ПОРЯДКА, за 2,5 месяца зимы с ноября по настоящее время наш двор ни разу ни очищался, я имею в виду дороги. Почему службы, которые вывозят мусор, делают это регулярно, а вот с очисткой дворовых дорог беда. Наше ЖКХ (13-е домоуправление) только активно собирает деньги, на все наши просьбы пассивное молчание. Просим принять меры по очистке дворовых территорий, жалко и пожилых людей и машины, которые мы уже профессионально переносим на руках".
Антонюк С.Д.
С подобными же проблемами столкнулись жители и Рубежного проезда, 16, и Мичуринской, 151, и Летного городка, и Сенько.
Проанализировав все обращения, мы выделили следующие главные вопросы, которые интересуют горожан: в обязанности какой организации входит уборка снега во дворах многоэтажек и куда обращаться, если ответственная организация к уборке снега во дворах не приступала и, судя по всему, приступать не собирается? На них-то мы и попытались найти ответы.
Делим ответственность
Мы решили разобраться, кто и за что при уборке города отвечает. И вот какая система сложилась в Тамбове. Центральные и второстепенные дороги убирают городские службы. Дворовые территории закреплены за коммунальщиками - управляющими компаниями, ТСЖ. Но свою прилегающую территорию должны убирать и жители частного сектора, и собственники зданий, мини-маркетов, и владельцы бизнеса, который обосновался на первых этажах жилых домов.
Существенная деталь: частники должны не только расчищать тротуар перед своей торговой точкой, но и заниматься уборкой стоянки перед магазином, а также вывозить снег. В действительности, многие попросту сгребают снег на проезжую часть или в парковочные карманы.
Выход один - ждать весны?
Как оказалось, искать какую-то особенную и эксклюзивную организацию, занимающуюся уборкой снега во дворах, вовсе не требуется. Этим вопросом заведуют управляющие компании: именно они должны организовывать своевременную расчистку дворовых территорий силами дворников и тяжелой техники.
Справедливости ради, заметим, что в Тамбове есть ответственные УК, которые перед уборкой снега даже заблаговременно сообщают жителям двора о предстоящем "мероприятии", чтобы те в назначенный день убрали припаркованные автомобили для удобства проезда трактора. Такое объявление мы заметили, например, на подъезде дома 35, что по К. Маркса. Проследив судьбу объявления, выяснили, что очередная уборка была действительно проведена в назначенный срок и жители в целом довольны.
Однако жителям не всех дворов областного центра посчастливилось понаблюдать подобную работу возле своих подъездов.
- Ну почему я должна ходить и расталкивать каких-то чиновников, чтобы они отругали УК, чтобы та дала нагоняй дворникам и трактористам? - возмущается тамбовчанка Ольга Коробова. - Есть люди, отвечающие за порядок, почему они считают своей работой только сбор средств с жильцов?!
Что необходимо знать тем, у кого во дворе снег уже давно залежался, - свое право беспрепятственно передвигаться от подъезда к подъезду придется отстаивать: от имени жителей дома пишите заявку в УК на уборку территории. Не забудьте сделать это в двух экземплярах, чтобы у вас на руках осталось одно обращение с подписью о его принятии.
Если после этого сугробы под окнами продолжают расти, самое время звонить в Единую центральную городскую аварийно-диспетчерскую службу в сфере ЖКХ (72-11-11), где вашу заявку не просто примут, но и будут контролировать ее исполнение.
Как нас заверили в городской администрации, сейчас проводится комплексная проверка дворовых территорий и сотрудники тех управляющих компаний, которые недобросовестно относятся к своим обязанностям, будут строго наказаны.
Сам себе дворник
Нельзя не сказать и о другой проблеме, главным источником которой являются автовладельцы. Зачастую брошеный где придется транспорт мешает расчистке не только магистралей, но и уютных тесных тамбовских двориков. Там, где трактору понадобилось бы пять минут, дворники работают часами. Часто они просто не поспевают за стихией.
- Снега на улице нашей и во дворах - уже по уши, - замечает не пожелавшая представиться жительница города. - Наш двор замело так, что в понедельник не смогла во двор проехать машина к подъезду с покойником: прощались на углу дома. Машин пруд-пруди, буксуют, водилы матерятся, но никто лопаты в руки не берет. Так что тут не только в коммунальщиках дело. Мы сами себе не хотим помочь, если уж так получается, что спасение утопающих дело рук самих утопающих.
Лично мы сами чистим снег у подъезда и насколько сил хватает во дворе. Иначе совсем утонули бы в снегу. Хотя это капля в море. Вот если бы все хотя бы на 30 минут вечером вышли - все бы расчистили. Но дух субботников уже давно потерян. Все сидят по своим клеткам и носу не кажут, а на улице хоть потоп.
Есть надежда
Городские власти не оставляют проблему без своего внимания. Глава администрации города потребовал от УК в кратчайшие сроки навести порядок во всех дворовых территориях и обещал лично контролировать выполнение его поручения.
- Мы не бросаем население, мы работаем, постоянно занимаемся этой работой. Держим ситуацию под контролем. Никуда нам от этого не уйти, мы обязательно сделаем все дворы, - пообещал глава администрации Тамбова Александр Бобров.
Снежная зима заставила основательно взяться за уборку снега жителей частного сектора. Однако не всем это оказалось по силам. Пенсионеры, инвалиды и ветераны сражаются со снегом из последних сил. На помощь им приходят волонтеры.
Такая работа проводится систематически. Всего в Тамбове 25 различных волонтерских отрядов. Это сотни добровольных помощников.