Раньше так
Управдомы существовали не только в советские времена, но даже тогда, когда институт был вроде как упразднен, а партийный проект "Единой России" "Управдом" еще не запущен. "Швондерами" таких домоправителей назвать было нельзя. Во-первых, они, как правило, трудились на чистом энтузиазме, во-вторых, они действительно избирались жителями, а не назначались "сверху", в-третьих, эти люди становились "адвокатами" жильцов перед всеми коммунальными и жилищными службами, а не наоборот.
В большинстве городов председатели домовых комитетов работали бесплатно (либо на их вознаграждение деньги собирали сами жильцы, добровольно). Словом, жители, если было на то их желание, изыскивали любые возможности, дабы поддержать своего "капитана" и не оставить дом на произвол судьбы, капризов погоды и коммунальщиков. Сказать, что работа такого управдома (председателя домового комитета, старшего по дому и т. д.) требует немалых затрат сил, средств и, что самое главное, нервов - мало. Это надо было прочувствовать на себе или хотя бы понаблюдать воочию. Фактически такой управдом-волонтер оказывался "между молотом и наковальней". С одной стороны, коммунальные и жилищные службы, постоянно жалующиеся на недостаток средств, с другой - жильцы, недовольные качеством тепла, ремонтов, уборки и прочим. А чего стоит организовать соседей на самостоятельные ремонтно-восстановительные работы, собрать деньги на очередную неотложную потребность по содержанию дома, в полной мере знают, пожалуй, лишь те, кому самостоятельно приходилось этим заниматься!
И если раньше на подобную ситуацию сильные мира сего внимания обращали мало, то с недавних пор возрождение института управдомов стало одним из приоритетных проектов в сфере ЖКХ.
Теперь вот так
Безусловно, достойная (а не символическая) оплата труда такого управдома - идея хорошая. Найм специалистов высокого уровня - профи во всех отношениях эффективного управления домом - это шаг к "цивилизации".
Чтобы отвечать требованиям времени и оправдывать выплату зарплаты, современным управдомам было завещано учиться. И обучение азам "домового менеджмента", надо сказать, идет стахановскими темпами. На прошлой неделе к списку дипломированных управдомов добавилось еще 53 человека.
Более двух лет в Тамбове реализуется проект по обучению домкомов и руководителей ТСЖ. Слушатели получают не только теоретические, но и практические знания. Очень полезными оказываются уроки по основам психологии и администрирования. Среди "хитов" и делопроизводство.
Сами курсы, рассчитанные на два месяца, организованы по инициативе областной администрации в рамках реализации реформы ЖКХ. Обучение осуществляется по договору между некоммерческим партнерством "Жилищный альянс" (он объединил представителей ТСЖ и управляющих компаний) и Тамбовским государственным университетом имени Г.Р. Державина. Сейчас оно является частью проекта "Управдом" партии "Единая Россия".
Хочется отметить, что домкомов на "коммунальные курсы" впервые отправило руководство ООО "Управляющая жилищная компания". И, как отметили организаторы проекта, эти слушатели оказались самыми активными, дисциплинированными и заинтересованными в получении новых знаний. Преподавателей ТГУ им. Г.Р.Державина, руководителей и специалистов управления ТЭК и ЖКХ области, государственной жилищной инспекции, регионального управления труда и социальной защиты, управления по технологическому и экологическому надзору и других экспертов, читающих лекции и проводящих практические занятия, они буквально засыпали вопросами.
Впервые "коммунальные курсы" были организованы в Тамбове в 2009 году. С тех пор обучение по программе "Эффективное управление жилым домом" прошли более двухсот человек, в общей сложности было выпущено семь групп слушателей. Все выпускники курсов "Эффективное управление жилым домом" получили удостоверения и сертификаты об их окончании.
Теперь "свежеприготовленные" специалисты приступят к своей работе с целым багажом незаменимых знаний, ведь теперь они знают не только как организовать "бумажные" дела или устранить течь в трубе, но и как бороться за права жителей своих домов. Основы юридической грамотности выручат, если надо написать письмо или оформить жалобу.
Сейчас управдом действительно имеет все необходимое для эффективной работы: хорошую зарплату - непосредственно от жителей, расширенные права - от властей и знания - от сотрудничества с общественными организациями.
О неоспоримых плюсах
Возрождение профессии управляющих домами, во-первых, поможет реально воздействовать на монополистов из сферы ЖКХ и таким образом способствовать если не снижению, то хотя бы сдерживанию тарифов на услуги управляющих компаний, ведь, отстаивая интересы жильцов подшефного дома, управленец будет ругаться и спорить с поставщиками услуг за каждую копейку. Во-вторых, управдомов в масштабах страны потребуется не менее миллиона, а это неплохой стимул для оживления рынка труда.
К сожалению, население неорганизованно и пассивно, мало кто интересуется ситуацией на рынке услуг ЖКХ, еще меньше тех, кто профессионально и грамотно способен на равных поспорить с коммунальщиками. Отсюда имеем то, что имеем: жители предпочитают особенно не вникать в проблемы ЖКХ и покорно оплачивают счета за предоставленные (и не предоставленные) услуги, которые выставляет управляющая компания. Чтобы покончить с существующим положением вещей, и нужен "энергичный моторчик" - грамотный управдом.
Разумеется, мы не собираемся сводить суть проблемы к посылу "плохие коммунальщики - хорошие, но забитые граждане-жильцы". Но то, что рынок услуг ЖКХ сильно монополизирован, очевидно. А монополистическое положение на рынке никогда еще не приводило к прозрачности и тем более к снижению цен.
Опытный управленец, управдом может минимизировать затраты жильцов до 20-25%. В свою очередь, монополии, которые начнут получать меньше доходов, станут думать об оптимизации расходов.
К сведению
Как правило, управляющая компания представляет собой ООО с небольшим уставным фондом, у которого нет ни материально-технической базы, ни инженерного состава, ни младшего обслуживающего персонала. Но при этом управляющие компании берут в управление многоквартирные дома, где одни только коммуникации стоят многие миллионы рублей, не неся за это никакой ответственности.
Так, в их управлении находятся примерно 150 тысяч многоквартирных домов, в которых проживает более 35 млн россиян. Наибольшее число нареканий сегодня вызывает именно работа УК, а также необоснованные высокие расценки. Отдельно стоит сказать и о злоупотреблениях. Так, например, на одновременном выставлении квитанций за одинаковые услуги разными компаниями жильцы теряют более 7,5 млрд рублей в год, из-за злоупотреблений бухучетом до 1,7 "лишних" миллиардов рублей. Прибыль же компаний, занятых управлением и эксплуатацией жилого фонда, в прошлом году выросла на 33,2% - до 5,8 миллиарда рублей по сравнению с январем-октябрем 2008 года.